Ungültiger Anmeldeversuch trotz korrekten Zugangsdaten

Kündigung des audatis MANAGER

Error: invalid form submission.

Individuelle Angebote für den audatis MANAGER

Löschfrist beim audatis MANAGER

Ich kann mich nicht mehr im audatis MANAGER anmelden, was tun?

Flatrates für Zusatzfunktionen

Löschung eines Benutzers

Beim Versuch das audatis PORTAL aufzurufen wird eine weiße Seite angezeigt

Verlinkung von URLs in Textfeldern (AV, TOM, VVT)

Passwort für das audatis PORTAL zurücksetzen funktioniert nicht bzw. wurde das Passwort vergessen

Lizenzmodelle für den audatis MANAGER

An wen wende ich mich bei Problemen?

Die Online-AV-Verträge sind derzeit nicht erreichbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Probleme mit der Formatierung von Texten (u.a. Online-AV-Verträge und Lerneinheiten)

Sie erhalten keine E-Mails vom audatis MANAGER?

Update auf 1.99

audatis MANAGER Update-News

Fehlerhafte Anzeige von Texten im audatis Portal

Update auf 1.104

Aufgaben- und Projektmanagement mit dem audatis MANAGER

Anleitung zur Einrichtung des Compliance + ISMS Erweiterungs-Pakets

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) einrichten

Der neue Infodienst

Update auf 1.123

Update auf 1.119

Willkommen

Einrichtung der Compliance + ISMS Erweiterung

Erste Schritte im Modul "Compliance-Register"

Erste Schritte im Modul "Ereignisse und Sicherheitsvorfälle"

Erste Schritte im Modul "Geschäftsprozesse"

Erste Schritte im Modul "ISMS-Compliance"

Erste Schritte im Modul "KI-Compliance"

Erste Schritte im Modul "Risikomanagement"

Ihre MID (Mandanten-ID)

Alle Aufgaben

Auftragsverarbeitung (AV)

Benutzerverwaltung

Dateiablage

Daten- und IT-Inventarisierung 

Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)

Durchführung einer Prüfung eines Datensatzes

Eigene Lerneinheiten verwalten

Aktivitätenverwaltung

Zentrale Bedienelemente „Arbeitsschritte“

Textbausteine

Risikoeinstellungen

Vertragsverwaltung

Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten (VVT)

Einzelne Zusatzlizenzen im audatis MANAGER

Datensicherung

Vorlagen

Fragebogenverwaltung

Kontaktverwaltung

Löschung eines Mandanten

Mandantenübergreifendes Arbeiten im audatis MANAGER

Mandantenübersicht

Maßnahmen- und Projektplan

Mitarbeiter verwalten

Mitarbeiterdokumentation verwalten

Mitarbeiternachweise verwalten 

Nachrichtenzentrale

Online AV-Verträge (OAV)

Online Einwilligung (OE) 

Protokollverwaltung

Organisationseinheiten 

Anfragen Betroffener

Auditverwaltung

Datenschutz- und Sicherheitsvorfälle

Datenschutzgrundsätze

Datenschutzübersicht (Audits)

Datenschutzübersicht (Dashboard)

Eigene Aufgaben

Eingegangene Hinweise

Gelöschte Daten

Gemeinsame Verantwortliche

Internetseiten

Lernaktivitäten verwalten

Mandanteneinstellungen

Rechnungs- und Lizenzdaten

Technische u. organisatorische Maßnahmen (TOM)

Zusammenarbeit mit Aufsichtsbehörden

Einrichtung des Mandanten

Durchführung eines Audits

Kündigung der Demo-Version

Anmeldung trotz korrekter Anmeldedaten funktioniert nicht?

Update auf 1.102

Update auf 1.110

Update auf 1.112

Update auf 1.113

Update auf 1.111

Update auf 1.120

Update auf 1.121

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Startseite

Flatrates vs. einzelne Zusatzlizenzen (E-Learning, Mitarbeiternachweise, Online-Einwilligungen, Online AV-Verträge)

Whitelabel-Lösung

Ihre Webseite sicher gestalten

Ihr Weg zum regelkonformen Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten (VVT)

Ihre Mitarbeiterdokumentationen

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Probleme beheben

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Security

Vertragsinformationen und -anpassungen

Löschungen und Kündigung

Was können Sie tun, wenn folgende Fehlermeldungen auftauchen?

Sie erhalten eine Fehlermeldung

Changelog

aktuelle Updates > 1.100

Updates <= 1.99

<h2>Nutzen des Moduls</h2><p>Mit dem Infodienst können Sie zukünftig Ihre Mandanten über die wichtigsten Datenschutz-Neugikeiten informieren, ohne selbst Zeit und Arbeit zu investieren. Alles ganz bequem direkt über den audatis MANAGER. Sie sparen also nicht nur Zeit, sondern können gleichzeitig Ihr Haftungsrisiko reduzieren, indem Sie die Mandanten regelmäßig informieren.</p><p>Der audatis MANAGER Infodienst liefert Ihnen regelmäßig aufbereitete Informationen zu relevanten Datenschutz-Entwicklungen – inklusive fachlicher Einordnung. Sie entscheiden, welche Mandanten welche Inhalte erhalten und können den Service direkt weitergeben.</p><h2>Funktionsweise Infodienst</h2><h3>Neue Datensätze und Synchronisation</h3><p>Unser Team aus Experten ergänzt die Datenbank des Infodienstes regelmäßig mit neuen relevanten News und Informationen für Ihre Kunden. Die Themen und Datensätze werden täglich um 23 Uhr mit Ihrem audatis MANAGER synchronisiert, der Systemadministrator Ihres Hauptmandanten erhält hierzu jeweils ein Update.</p><h3>Versand von Mails</h3><p>Der Infodienst verschickt an jedem Tag um 7.00 Uhr morgens die E-Mails. Sie und Ihre Mandanten erhalten Mails gemäß den von Ihnen getroffenen Einstellungen.</p><h3>Einbinden in den Tätigkeitsbericht</h3><p>Ausgewählte Einträge aus dem Infodienst können auch verwendet werden, um den Tätigkeitsbericht zu erweitern. Hier können also die Datensätze aus dem Infodienst direkt in den Tätigkeitsbericht eingebunden werden, wodurch die relevanten Geschehnisse aus dem Jahr, ohne weitere Arbeit, direkt für Sie ausgearbeitet wurden.</p><ol><li>Klicke auf <strong>„Berichtsverwaltung“</strong></li><li>Erstelle einen neuen Bericht über den Button <strong>„Neuen Bericht erstellen“</strong></li><li>Füge über das +-Symbol ein neues Kapitel hinzu&nbsp;</li><li>Hier kann der Kapiteltyp <strong>„Infodienst - Datenschutzinfodienst“</strong> ausgewählt werden → legen Sie anschließend fest, um welche Kapitelart es sich handeln soll</li><li>Zeitfaktor berücksichtigen → es werden nur die Datensätze eingefügt, welche in den Zeitfaktor fallen</li><li>Kapitelüberschrift hinzufügen und Inhalt ergänzen → <strong>„Kapitel einfügen“</strong></li><li>Anschließend finden Sie in dem Kapitel des Berichts, alle Datensätze die in den entsprechenden Zeitfaktor fallen</li></ol><h2>Kauf des Infodienstes</h2><ol><li>Klicken Sie auf <strong>„Rechnungs- und Lizenzdaten“</strong> → Reiter <strong>„Umfang erweitern“</strong></li><li>Erwerben Sie über „Informationsdienst bestellen“ den für Sie passenden Umfang → <strong>„Informationsdienst kostenpflichtig bestellen“</strong></li><li>Alternativ können Sie auch direkt eine <strong>30-tägige Testzeit</strong> buchen<img class="image_resized" style="width:71.94%;" src="https://cdn-assets.productfruits.com/b61a6c03-602f-4835-9d2f-b317d0788930"></li><li>In der Mandantenübersicht des Hauptmandanten finden Sie den Button <strong>„Infodienstübersicht“</strong>, dort erhalten Sie eine zentrale Übersicht über den Infodienst auf allen Mandanten</li></ol><h2>Einrichtung des Infodienstes</h2><h4>Mandanteneinstellungen (im Hauptmandant und jedem Untermandanten)</h4><ol><li>Klicken Sie auf „Mandanteneinstellungen“ → Reiter „Infodienst + Themen“</li><li>Hier können Sie den Infodienst für die einzelnen Mandanten, durch setzen des Hakens <strong>"Ja, Infodienst für diesen Mandanten aktivieren"</strong>, aktivieren</li><li>Wählen Sie die Themen aus, welche für den Mandanten relevant sind</li><li>Diese Einstellungen können für jeden Mandanten individuell durchgeführt werden, welcher hierarchisch dem Hauptmandanten untergeordnet ist → Sie können frei entscheiden, welcher Mandaten welche Informationen erhält.<img class="image_resized" style="width:48.38%;" src="https://cdn-assets.productfruits.com/6fdea7b2-f8f2-4c45-887e-0bec529f3dd0"></li></ol><h4>Benutzerverwaltung</h4><ol><li>In der Benutzerverwaltung kann für jede Rolle wie gewohnt auch für den Infodienst die Berechtigung angepasst werden. dazu sind folgende Berechtigungen notwendig:<ul><li><strong>Erhalt des Infodienstes:</strong> Schreibrechte</li><li><strong>Administration des Infodienstes im Mandanten:</strong> Sonderrechte</li></ul></li></ol><h4>Infodienst</h4><ol><li>Klicken Sie auf der audatis MANAGER Startseite auf das Modul „Infodienst“</li><li>Unter <strong>"E-Mail Konfiguration"</strong> wählen Sie alle Einstellungen zum Versand der E-Mails, wie z.B. Tag, Intervall, Länge der Mail etc.</li><li>Hier können außerdem die ausgewählten Datensätze und Themen eingesehen werden</li></ol><h2>Zusatzfunktionen Whitelabel-Lizenz</h2><p>Die Whitelabel-Lizenz bietet erweiterte Funktionen des Infodienstes. Sie können hier im Menü <strong>"Infodienst Verwaltung"</strong> (aufrufbar über den Footer) folgende Zusatzfunktionen nutzen:</p><p><img src="https://cdn-assets.productfruits.com/77f0c6de-60a5-40b8-b420-830f7bb0e681"></p><ol><li>Jeden Datensatz bearbeiten und einzelne Datensätze verändern oder gar entfernen/inaktiv schalten</li><li>Vollständig eigene Datensätze hinzufügen um beispielweise eigene Kunden-Mailings zu erstellen</li><li>Relevanz festlegen → selbst festlegen, welche Datensätze im Tätigkeitsbericht angezeigt werden können</li><li>Wichtigkeit markieren → selbst festlegen, welche Datensätze besonders wichtig sind und entsprechend markiert werden (und damit ggf. die Versandeinstellungen für diesen Artikel überschreiben)</li><li>Unter <strong>"E-Mail Vorlagen"</strong> können Sie das E-Mail Template Ihres Infodienstes anpassen</li><li>Unter <strong>"Kategorien konfigurieren" </strong>lassen sich Themen zentral für alle Mandanten aktivieren oder deaktivieren</li></ol><p>&nbsp;</p><h2>&nbsp;</h2>

<h2>Rechtlicher Hintergrund</h2><p>Ein Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten (VVT) ist eine gesetzliche Pflicht nach Artikel 30 DS-GVO. Es dient dazu, alle personenbezogenen Datenverarbeitungen transparent und nachvollziehbar zu dokumentieren. Das VVT ist ein zentrales Nachweisdokument im Rahmen der Rechenschaftspflicht nach Artikel 5 DSGVO und bildet die Grundlage für Prüfungen durch Aufsichtsbehörden sowie für weitere Datenschutzprozesse wie Risikobewertungen oder Datenschutz-Folgenabschätzungen.</p><h2>Problemlösung mit dem audatis MANAGER</h2><p>Datenverarbeitungen sind oft über verschiedene Bereiche verteilt und ändern sich laufend. Der audatis MANAGER bietet eine einheitliche Umgebung, um Verarbeitungstätigkeiten vollständig zu erfassen, fortzuschreiben und aktuell zu halten, sodass jederzeit ein belastbarer Überblick vorhanden ist. Wir erklären Ihnen, welche Schritte in welchen Modulen wie durchzuführen sind, damit Sie Ihr Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten (VVT) korrekt dokumentiert halten.</p><h2>Anleitung für die Durchführung</h2><p>Um eine Verarbeitungstätigkeit korrekt zu dokumentieren, müssen in einigen Modulen Datensätze erstellt werden, welche dann mit der Verarbeitungstätigkeit verknüpft werden können.</p><ol><li>Als erster Schritt ist es wichtig zu überprüfen, ob für jedes der relevanten Module die korrekten Vorlagentextbausteine angelegt sind. Dazu besuchen Sie das Modul <a href="https://knowledgebase.audatis-manager.de/de/article/textbausteine" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Textbausteine</a>, um diese korrekt anzulegen für die Module Auftragsverarbeitung (AV), Daten- und IT-Inventarisierung, Maßnahmenbeschreibung (TOM), Schutzbedarfe und Verarbeitungen (VVT).</li><li>Als nächsten Schritt müssen die von Ihnen eingesetzten IT-Systeme und Anwendungen eingepflegt werden. Dazu besuchen Sie <a href="https://knowledgebase.audatis-manager.de/de/article/daten-und-it-inventarisierung" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Daten- und IT-Inventarisierung</a>, um die Daten entsprechend anzulegen und zu verknüpfen. Wichtig ist, dass Sie hier ebenfalls Ihre Speicherorte (s. Abschnitt Speicherorte im Artikel Daten- und IT-Inventarisierung) definieren, da diese für das spätere Löschkonzept einer Verarbeitungstätigkeit relevant werden.</li><li>Legen Sie die beteiligten <a href="https://knowledgebase.audatis-manager.de/de/article/auftragsverarbeitung-av" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Auftragsverarbeiter</a> an.</li><li>Füllen Sie einen Katalog mit ihren <a href="https://knowledgebase.audatis-manager.de/de/article/technische-u-organisatorische-manahmen-tom" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Technischen und organisatorischen Maßnahmen (TOM)</a> aus.</li><li>Um die Dokumentation von Verarbeitungstätigkeiten arbeitserleichternder zu gestalten, haben wir Vorlagenpakete erstellt mit Vorlagen für Verarbeitungstätigkeiten, welche bereits komplett ausgefüllt und einsatzbereit für Sie vorbereitet worden sind. Sie müssen hier noch individuelle Änderungen durchführen und die korrekten Datensätze aus anderen Modulen verknüpfen. Wenn Sie diese erwerben möchten, besuchen Sie den Abschnitt „Inhalte erweitern“ in den <a href="https://knowledgebase.audatis-manager.de/de/article/rechnungs-und-lizenzdaten" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Rechnungs- und Lizenzdaten</a>.</li><li>Nachdem Sie die Vorbereitungen getroffen haben, können Sie nun die Verarbeitungstätigkeit im <a href="https://knowledgebase.audatis-manager.de/de/article/verzeichnis-der-verarbeitungstatigkeiten-vvt" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten (VVT)</a> entsprechend anlegen und alle erstellten Datensätze verknüpfen. Beim Erstellen einer Verarbeitungstätigkeit muss immer ein Fachverantwortlicher und eine <a href="https://knowledgebase.audatis-manager.de/de/article/organisationseinheiten" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Organisationseinheit</a> hinterlegt werden. Diese Personen sind dann in der fortlaufenden Dokumentation und Bearbeitung der Verarbeitungstätigkeit verantwortlich.</li><li>Der vorletzte Schritt wird für Sie nur dann relevant, wenn Ihre Verarbeitungstätigkeit mit einem voraussichtlich hohen Risiko bewertet wird. In diesem Fall muss als erstes eine Schwellenwertanalyse durchgeführt werden. Nachdem Sie Punkt 8 durchgeführt haben, kann eine <a href="https://knowledgebase.audatis-manager.de/de/article/datenschutz-folgenabschatzung-dsfa" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA)</a> durchgeführt werden.</li><li>Sobald Sie alle Daten korrekt gepflegt haben, muss die Verarbeitungstätigkeit abschließend <a href="https://knowledgebase.audatis-manager.de/de/article/durchfuhrung-einer-prufung-eines-datensatzes" target="_blank" rel="noopener noreferrer">geprüft</a> werden.</li></ol>

<p>Wenn Ihr Account für 60 Minuten gesperrt wurde, Sie allerdings dringlich im audatis MANAGER arbeiten müssen, öffnen Sie ein <a href="https://support.audatis-manager.de/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ticket</a> mit dem Betreff [Dringend: Account 60 Minuten gesperrt]. Unser Customer Success-Team wird sich dann, schnellstmöglich darum kümmern.</p>

Account wurde für 60 Minuten gesperrt

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