--- title: "Lizenzübersicht" url: "https://knowledgebase.audatis-manager.de/de/article/lizenzubersicht" language: "de" last_updated: "2026-11-06T13:30:01.642Z" --- # Lizenzübersicht Flatrates, Zusatzmodule und Einzellizenzen aller Mandanten verwalten und Lizenzpakete kaufen ## 0 Kurzkarte: Lizenzen verwalten 1. **Übersicht öffnen** – Klicken Sie in der Navigation auf **Systemeinstellungen → Lizenzübersicht**. Der Reiter **Flatrates & Zusatzmodule** zeigt je Mandant, was gebucht ist und wie viele Benutzer und wie viel Speicher er belegt. 2. **Flatrate oder Zusatzmodul buchen** – Klicken Sie in der Zeile des Mandanten auf **+** (**Flatrates verwalten**), wählen Sie die Optionen, bestätigen Sie die kostenpflichtige Bestellung und klicken Sie auf **Buchen**. 3. **Einzellizenzen verteilen** – Klicken Sie im Reiter **Einzellizenzen** in der Zeile auf **+** (**Lizenzen hinzufügen**), wählen Sie **Modul** und **Anzahl** und klicken Sie auf **Hinzufügen**. 4. **Lizenzen zurückholen** – Klicken Sie in der Zeile auf **−** (**Lizenzen entfernen**). Die Lizenzen gehen zurück in den Pool. 5. **Pool aufstocken** – Wählen Sie im Reiter **Umfang erweitern** die Pakete, bestätigen Sie die Bestellung und klicken Sie auf **Jetzt kaufen**. > **Achtung:** **Buchen** und **Jetzt kaufen** lösen kostenpflichtige Bestellungen aus. Prüfen Sie Mandant und Auswahl, bevor Sie die Bestellung bestätigen. ## 1 Einführung ### 1.1 Wofür ist die Lizenzübersicht da? Die Lizenzübersicht ist die zentrale Stelle für den Lizenzumfang Ihres audatis MANAGER. Sie zeigt für jeden Mandanten Ihrer Lizenz - gebuchte Flatrates und Zusatzmodule wie **Hinweisgebersystem** und **ISMS**, - die belegten und gebuchten **Benutzer** und den **Speicher**, - die zugewiesenen und verbrauchten **Einzellizenzen** für E-Learning, Nachweise, Einwilligungen, Online-AV-Verträge und Webscans. Außerdem buchen Sie hier Flatrates und Zusatzmodule je Mandant, verteilen Einzellizenzen aus Ihrem Lizenzpool und kaufen neue Lizenzpakete. ### 1.2 Die Lizenzübersicht öffnen Klicken Sie in der Navigation auf **Systemeinstellungen** und dann auf **Lizenzübersicht**. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/3cb45c9d-0535-43bc-964e-27643935920f) *Abbildung 1: Lizenzübersicht mit dem Reiter Flatrates & Zusatzmodule* Die Seite hat drei Reiter: | Reiter | Inhalt | | --- | --- | | **Flatrates & Zusatzmodule** | Je Mandant: Zusatzflatrate, Hinweisgebersystem, ISMS, Benutzer und Speicher. Hier buchen Sie diese Optionen. | | **Einzellizenzen** | Ihr Lizenzpool und je Mandant die zugewiesenen und verbrauchten Einzellizenzen. Hier verteilen Sie Lizenzen. | | **Umfang erweitern** | Kauf weiterer Lizenzpakete. Erscheint erst, wenn Ihr Vertrag kostenpflichtig bestellt ist. | Bei einer **Group-Lizenz** zeigt die Übersicht den Hauptmandanten und alle Untermandanten. Ein Hinweis über der Tabelle nennt den Hauptmandanten. Mit **Suche in Tabelle** finden Sie einen Mandanten schnell. ### 1.3 Begriffe | Begriff | Bedeutung | | --- | --- | | **Zusatzflatrate** | Unbegrenzte Lizenzen für E-Learning, Mitarbeiternachweise, Online-Einwilligungen und Online-AV-Verträge in **einem** Mandanten. Es gibt sie in Stufen nach Mitarbeiterzahl, z. B. **bis 100 Mitarbeiter**. | | **Zusatzmodul** | Modul, das je Mandant gebucht wird: **Hinweisgebersystem** und **ISMS**. | | **Einzellizenz** | Eine Lizenz für ein Modul, z. B. eine E-Learning-Teilnahme oder einen Webscan. Einzellizenzen liegen im Lizenzpool und werden an Mandanten verteilt. | | **Lizenzpool** | Alle gekauften, noch nicht verteilten Einzellizenzen. Die Karten im Reiter **Einzellizenzen** zeigen sie als **verfügbar**. | | **HM** | Kennzeichen für den Hauptmandanten. | ### 1.4 Rollen und Rechte Die Lizenzübersicht steht nur **Systemadministratoren** zur Verfügung. Wer kein Systemadministrator ist, sieht den Eintrag in der Navigation nicht. ## 2 Lizenzen im Blick behalten ### 2.1 Flatrates und Zusatzmodule je Mandant Der Reiter **Flatrates & Zusatzmodule** zeigt je Mandant eine Zeile: | Spalte | Inhalt | | --- | --- | | **Mandant** | Name des Mandanten, beim Hauptmandanten mit **HM** | | **Zusatzflatrate** | gebuchte Stufe mit Buchungsdatum, sonst **\-** | | **Hinweisgebersystem** | **gebucht** mit Buchungsdatum, sonst **\-** | | **ISMS** | **gebucht** mit Buchungsdatum, sonst **\-** | | **Benutzer** | belegte / gebuchte Benutzer; **Unbegrenzt** bei einer Benutzer-Flatrate. Mit ISMS steht darunter **inkl. 10 ISMS Benutzer**. | | **Speicher** | belegter / gebuchter Speicher mit Balken | Klicken Sie auf eine Spaltenüberschrift, um danach zu sortieren. ### 2.2 Die Liste filtern Klicken Sie über der Tabelle auf **Filter**. Sie können nach diesen Merkmalen filtern: - **Zusatzflatrate** – eine oder mehrere Stufen oder **Keine Flatrate**, - **Hinweisgebersystem** – **gebucht** oder **nicht gebucht**, - **ISMS** – **gebucht** oder **nicht gebucht**, - **Benutzer** – **unbegrenzt** oder **begrenzt**. Klicken Sie auf **Filter anwenden**. Mit **Filter zurücksetzen** zeigen Sie wieder alle Mandanten. Ihr Filter bleibt gespeichert, bis Sie ihn zurücksetzen. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/b04c9f5c-9885-4d9e-a46c-9aecf8a1b49c) *Abbildung 2: Filter im Reiter Flatrates & Zusatzmodule* Filter und Suche gibt es nur bei einer Group-Lizenz. ### 2.3 Einzellizenzen und Lizenzpool Im Reiter **Einzellizenzen** zeigen die Karten oben, wie viele Lizenzen je Modul noch **verfügbar** sind, also im Pool liegen und verteilt werden können. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/ebb4ce0d-f2a5-4cea-b5aa-998d95308c12) *Abbildung 3: Reiter Einzellizenzen mit Lizenzpool und Verteilung* Die Tabelle zeigt je Mandant und Modul **Zugewiesen / Verbraucht**: - **Zugewiesen** – so viele Lizenzen hat der Mandant aus dem Pool erhalten. - **Verbraucht** – so viele davon sind bereits genutzt. Die Zahl ist rot, wenn alle zugewiesenen Lizenzen verbraucht sind. Mandanten mit Zusatzflatrate tragen das Kennzeichen **Flatrate**. Sie brauchen für E-Learning, Nachweis, Einwilligung und Online-AV keine Einzellizenzen, weil die Flatrate diese Module unbegrenzt freischaltet. Webscans sind von der Flatrate ausgenommen. ## 3 Lizenzen buchen und verteilen ### 3.1 Flatrates und Zusatzmodule buchen 1. Öffnen Sie den Reiter **Flatrates & Zusatzmodule**. 2. Klicken Sie in der Zeile des Mandanten auf **+** (**Flatrates verwalten**). Der Dialog **Flatrates buchen** öffnet sich. Er zeigt nur Optionen, die für diesen Mandanten noch möglich sind, jeweils mit Preis. 3. Wählen Sie die gewünschten Optionen: - **Benutzer hinzubuchen** – weitere Benutzer oder die unbegrenzte Benutzer-Flatrate, - **Speicher hinzubuchen** – mehr Speicher für die Dateiablage, - **Zusatzflatrate hinzubuchen** – eine Stufe nach Mitarbeiterzahl. Ist schon eine Stufe gebucht, ist sie vorausgewählt und Sie können eine höhere wählen. - **Hinweisgebersystem** – schaltet das Hinweisgebersystem für diesen Mandanten frei, - **ISMS** – schaltet das ISMS für diesen Mandanten frei, inklusive 10 Benutzer-Lizenzen, - **Anforderungskatalog hinzubuchen** – erscheint, wenn ISMS gebucht oder angehakt ist. Wählen Sie den Katalog und danach unter **Lizenztyp auswählen** die Anzahl der Benutzer. 4. Haken Sie **Ja, hiermit bestätige ich die kostenpflichtige Bestellung der ausgewählten Optionen** an. 5. Klicken Sie auf **Buchen**. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/bdb2d513-7cad-4dec-98ba-c2b41b499d74) *Abbildung 4: Dialog Flatrates buchen* Bereits gebuchte Zusatzmodule sind im Dialog angehakt und ausgegraut. Nach der Buchung zeigt die Tabelle die neuen Optionen mit dem Buchungsdatum. > **Hinweis:** Flatrates und Zusatzmodule gelten immer nur für **einen** Mandanten. Untermandanten erben sie nicht vom Hauptmandanten. Buchen Sie sie für jeden Mandanten, der sie braucht. ### 3.2 Einzellizenzen zuweisen 1. Öffnen Sie den Reiter **Einzellizenzen**. 2. Klicken Sie in der Zeile des Mandanten auf **+** (**Lizenzen hinzufügen**). 3. Wählen Sie das **Modul**. In Klammern steht, wie viele Lizenzen frei verfügbar sind. 4. Geben Sie die **Anzahl** ein. 5. Klicken Sie auf **Hinzufügen**. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/df5479b1-dfad-454b-9724-9d34fdc36913) *Abbildung 5: Dialog Lizenzen hinzufügen* Die Lizenzen werden vom Pool abgezogen und dem Mandanten zugewiesen. Hat der Mandant eine Zusatzflatrate, steht im Dialog nur **Webscan** zur Wahl. ### 3.3 Einzellizenzen zurückholen 1. Klicken Sie im Reiter **Einzellizenzen** in der Zeile des Mandanten auf **−** (**Lizenzen entfernen**). 2. Wählen Sie das **Modul**. In Klammern steht, wie viele Lizenzen abziehbar sind. Abziehbar sind nur Lizenzen, die noch nicht verbraucht sind. 3. Geben Sie die **Anzahl** ein und klicken Sie auf **Entfernen**. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/abb9060d-ea3f-4666-812b-eec1befb00aa) *Abbildung 6: Dialog Lizenzen entfernen* Die Lizenzen gehen zurück in den Pool und können einem anderen Mandanten zugewiesen werden. ### 3.4 Lizenzpakete kaufen Den Reiter **Umfang erweitern** sehen Sie, sobald Ihr Vertrag kostenpflichtig bestellt ist. 1. Öffnen Sie den Reiter **Umfang erweitern**. Die Karten oben zeigen Ihren aktuellen Bestand. 2. Wählen Sie unter **Lizenzpakete kaufen** bei jedem Modul, das Sie aufstocken wollen, ein Paket: - **Mandanten-Lizenzen** – weitere Mandanten (nur bei einer Group-Lizenz), - **Webscan Lizenzen**, **E-Learning Lizenzen**, **Nachweis Lizenzen**, **Einwilligung Lizenzen**, **Online-AV Lizenzen**. Jede Auswahl zeigt den Preis. Größere Pakete sind je Lizenz günstiger. 1. Haken Sie **Ja, hiermit bestätige ich die kostenpflichtige Bestellung der ausgewählten Optionen** an. Das Kästchen ist erst aktiv, wenn Sie mindestens ein Paket gewählt haben. 2. Klicken Sie auf **Jetzt kaufen**. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/8ab4a3a8-79ff-4f15-86d7-99e6aaec0288) *Abbildung 7: Reiter Umfang erweitern mit dem Kaufformular* Die gekauften Einzellizenzen landen im Lizenzpool. Verteilen Sie sie danach im Reiter **Einzellizenzen** an die Mandanten. Gekaufte Mandanten-Lizenzen stehen sofort in der **Mandantenübersicht** als **Frei** zur Verfügung. ## 4 Konfiguration **Zugriff:** Nur Systemadministratoren öffnen die Lizenzübersicht und buchen, verteilen und kaufen Lizenzen. Die Lizenzübersicht hat keine eigene Konfigurationsseite. Damit hängen diese Einstellungen zusammen: | Was | Wo | | --- | --- | | Vertragspartner, Rechnungsadresse, Lizenztyp, AGB-Bestellung | **Systemeinstellungen → Vertragsdaten** | | Anzahl belegter und freier Mandanten-Lizenzen, neue Mandanten | **Systemeinstellungen → Mandantenübersicht** | | Wer Systemadministrator ist | **Systemeinstellungen → Rollen (systemweit)** | Der Reiter **Umfang erweitern** erscheint erst, wenn in den **Vertragsdaten** die kostenpflichtige Bestellung bestätigt ist. Filter und Suche im Reiter **Flatrates & Zusatzmodule** gibt es nur bei einer Group-Lizenz. ## 5 Glossar | Begriff | Bedeutung | | --- | --- | | **Benutzer-Flatrate** | Unbegrenzte Anzahl Benutzer in einem Mandanten. In der Spalte **Benutzer** steht dann **Unbegrenzt**. | | **Group-Lizenz** | Lizenz mit mehreren Mandanten (Haupt- und Untermandanten). | | **Hauptmandant** | Mandant, auf den der Vertrag läuft. Er hält den Lizenzpool. | | **Lizenzpool** | Gekaufte, noch nicht an Mandanten verteilte Einzellizenzen. | | **Standard-Lizenz** | Lizenz mit genau einem Mandanten. Module werden ihm direkt zugeordnet. | ## 6 Häufige Fragen **Warum sehe ich den Reiter Umfang erweitern nicht?** Ihr Vertrag ist noch nicht kostenpflichtig bestellt, z. B. während der Testphase. Bestätigen Sie die Bestellung in den **Vertragsdaten**. **Warum kann ich einem Mandanten keine E-Learning-Lizenzen zuweisen?** Der Mandant hat eine Zusatzflatrate (Kennzeichen **Flatrate**). Er nutzt E-Learning, Nachweis, Einwilligung und Online-AV dann unbegrenzt und braucht keine Einzellizenzen. **Im Dialog Lizenzen hinzufügen steht bei einem Modul 0 frei verfügbar.** Ihr Lizenzpool für dieses Modul ist leer. Holen Sie Lizenzen bei einem anderen Mandanten zurück oder kaufen Sie im Reiter **Umfang erweitern** ein Paket. **Warum kann ich Lizenzen nicht zurückholen?** Abziehbar sind nur zugewiesene Lizenzen, die noch nicht verbraucht sind. Verbrauchte Lizenzen bleiben beim Mandanten. **Gilt eine Flatrate des Hauptmandanten auch für die Untermandanten?** Nein. Flatrates und Zusatzmodule werden je Mandant gebucht. **Kann ich eine Buchung rückgängig machen?** Nicht in der Lizenzübersicht. Wenden Sie sich an den Support, wenn Sie versehentlich gebucht haben.